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      敏捷期刊 Nimble Periodical
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      敏捷集团:打造安全社区,为业主家园保值增值

      2015.08.05
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      ?近日,记者在被政府单位授予“治安防范五星级小区”的锦绣银湾里看到,敏捷集团以“智能化安全防范建设”为社区服务重点,投入数百万元启用的智能安全防范设备系统正在在小区出入口高效工作,它不仅包含智能门禁识别功能,而且还拥有车牌、人脸抓拍识别功能,记录小区进出车辆及人员信息,最重要的是它还与公安系统全面联网,当有可疑陌生人出现于小区门口,就会被检测出,能够对小区实行全面、全天候安全?;?,提升了小区内部安全防范水平,大大提高了业主的安全感。据了解这只是敏捷集团全力打造安全社区所做努力的冰山一角。

      ?五位一体安防体系打造安全社区

      ?除了上述包括智能门禁识别系统、人脸识别系统、车牌抓拍系统、智能道闸系统、监控系统的“五位一体”安防体系外,敏捷集团遵循“全力投入、全心服务、体现完美”的理念,大力开展人防安全工作,全面提升安保一线人员的专业技能以及责任心。

      敏捷集团旗下各项目小区定期举行丰富的安全培训,包括工程知识培训、消防知识培训和设备知识培训,并组织人员积极参加各级政府举办的安全消防技能大赛,并屡次勇夺冠军。

      ?另一方面,敏捷集团通过多种管理手段,不断强化一线服务人员的服务责任感。例如,敏捷集团独有的“1240服务模式”,要求每个物业员工每月都要做一件让客户感动的事,客户的要求要在20分钟内响应、24小时内回访。通过这一制度让一线人员第一时间守护在业主身边,为业主保驾护航。仅近一个月以来,敏捷集团就收到来自旗下各小区的业主感谢信和锦旗多达30多封(面),事迹涵盖消防保障、财产守护、老人看护、拾金不昧等多个方面,让业主们动容。

      ?积极加强与业主互动沟通

      ?为了不断加强业主与一线安保人员的沟通交流,敏捷集团还举行了别具一格的“最美保安”评选,在旗下四大社区锦绣银湾、锦绣半岛、锦绣御景苑、锦绣御景国际等先后开展,这个有趣的活动让业主们感受到了安保人员平时的用心付出,也让一线安保人员感受到业主对于安全守护的殷切期望。

      ?敏捷集团经过多年持续的努力,目前已经获得3个广东省物业管理示范住宅小区称号、6个市级物业管理示范住宅小区和1个广州市物业管理示范大厦称号。

      ?敏捷集团负责人表示:“筑梦想家园,让生活更美好”是敏捷集团的企业理念,通过全方位的安全保障服务,让敏捷集团业主的物业保值与增值,是每一个敏捷物业服务人员的重要使命。今后,敏捷集团将一如既往地视小区业主财产和人身安全为企业生命线,通过技术升级和管理升级,为敏捷集团业主积极打造安全社区,筑敏捷美好家园。


      敏捷集团“五位一体”安防体系

      业主对敏捷集团社区守护工作高度认可,赠送锦旗表达感激

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