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      敏捷期刊 Nimble Periodical
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      敏捷物业启动年度业主满意度问卷调查工作

      2011.04.15
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      ??? 为了更好地提升、改进完全物业公司的服务水平和服务品质,2010年11月30日—2011年1月30日,公司委派专业咨询顾问公司进户走访,以发放调查问卷的形式在各项目园区业主中开展2010年下半年度“物业服务满意度调查”工作。

      ??? 据了解,本次调查针对敏捷旗下13个社区,涉及3500户业主共计上万人。调查问卷分“业主对物业公司的整体服务”、“客户接待服务”、“工程维修服务”、“环境服务”、“公共秩序维护服务”、“社区文化活动”等三十一项内容进行调查,真诚地希望业主能够对物业服务提出宝贵意见和建议。

      ??? ?该调查活动将于1月30日结束,届时公司将根据调查情况进行分析汇总,详细统计业主提出的意见、建议和业主满意率,并根据调查情况调整工作思路,更好地满足业主的需求,全面提升物业服务水准。

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